Carlos Anino, Speaker en eRetail Day México

LA EXPERIENCIA OMNICANAL SIN FRICCIÓN

Jueves 5 de Marzo de 2020

Sheraton Maria Isabel Hotel & Towers México

Paseo de la Reforma 325, Ciudad de México, CDMX

Sala Caza B y C
MASS CONSUME
 

16:30 – ALINEANDO LA TECNOLOGÍA AL CUSTOMER JOURNEY DE HOY

Aprenda a utilizar el Roadmap del recorrido del cliente para diseñar experiencias diferenciadas en todos los canales orientados al cliente. Qué tecnología y procesos de back-end se necesitan para crear un compromiso omnicanal sin fricción.
Carlos Anino CEO Napse
Ivan Fernandez Regional VP Latam Aptos
Modera: Jorge Fernandez-Gallardo General Manager North Latam Ecomsur

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